作为全国餐饮网络大型团体之一,目前,七欣天已成功在国内开设了160多家餐厅,七欣天的品牌形象在中国众所周知。然而全国160家门店分散、全国总共2000个IT设备、缺少专业的设备支持和维护缺乏无线WIFI建设,异地、突发的IT紧急状况层出不穷。在大量数据高速运算的环境下,一旦出现收银机、电脑宕机、WiFi断网、系统故障,wlan组网中断等,即便有备份系统救急,也须由餐厅经理进行手动操纵,wifi建设薄弱使得门店服务效力下降,对其业务运营提供充分而有效的IT支持成为当下七欣天考虑的重点。
针对以上问题,星辰大海却可以做到轻松解决,打破传统固有定点、定局的模式,全国96%的城市实现标准化服务全覆盖,再有就是专业的IT认证“星辰大海”工程师集群直达“市”“县”“村”,实现IT运维服务永无止境,无论是哪个门店、任何IT设备出问题,星辰大海都能做到及时响应-快速到达-精湛技术工程师-优质维护服务,为七欣天全国门店的IT运维高质量、连续性提供了有力的保障。